Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 79win

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 79win, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền truy cập và xoá dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
79win Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 79win
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 79win bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hoá phiên đăng nhập đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 79win được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hoá.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ áp dụng tại vùng hợp lệ. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có yêu cầu về dữ liệu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt trong thời gian dịch vụ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang 79win.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của 79win để được hướng dẫn cụ thể về cách gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại đăng ký ví để đối chiếu giao dịch. Mật khẩu và mã OTP của ví điện tử không được lưu trên hệ thống 79win.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ thanh toán và kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để duy trì nền tảng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Đúng. Số điện thoại và email bạn đăng ký tài khoản được dùng để gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Bạn có thể yêu cầu điều chỉnh tuỳ chọn nhận thông báo qua phần cài đặt tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các vùng lãnh thổ hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.